Operační středisko hasičů bylo informováno o požáru nového domu, který ještě neměl dobudovány vnitřní prostory a byl neobydlený, zhruba hodinu a půl po pondělní půlnoci. Do Družební ulice ihned vyjely dvě jednotky Hasičského záchranného sboru Moravskoslezského kraje (HZS MSK) – ze stanic Nový Jičín a Bílovec, společně s nimi sedm jednotek dobrovolných hasičů – Kopřivnice, Příbor, Štramberk, Sedlnice, Závišice, Trojanovice a Frenštát pod Radhoštěm.

Už při příjezdu hasičů hořela vydatně celá dokončovaná novostavba s mnoha dřevěnými prvky. Hasiči dostali oheň pod kontrolu za dvě hodiny, dohašování s rozebíráním stavebních konstrukcí jim zabralo dalších několik desítek minut. Museli strhnout přední a zadní štít domu, které hrozily zřícením. Předběžná škoda na domě byla v úterý ráno hrubě odhadována přes 5 milionů korun.